Bei Sagalés arbeiten wir jeden Tag daran, einen sicheren, barrierefreien, zuverlässigen und an den Bedürfnissen unserer Fahrgäste orientierten Verkehrsdienst anzubieten.
Unsere Servicecharta enthält die Qualitätsverpflichtungen, die wir eingehen, sowie die Servicestandards, die unser Handeln und die Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden leiten.
Dieses Dokument spiegelt unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung, Transparenz und Bürgernähe wider. Es legt die Kennzahlen und Ziele fest, anhand derer die Einhaltung unserer eingegangenen Verpflichtungen bewertet wird.
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